Поколение старше пятидесяти лет все увереннее чувствует себя в онлайн-пространстве, превращая социальные сети в полноценные витрины магазинов. К такому выводу пришли специалисты платформы «Одноклассники», изучив привычки и критерии выбора товаров среди своих возрастных пользователей. Результаты опроса демонстрируют высокую вовлеченность этой аудитории в электронную коммерцию: почти 73% респондентов уже совершают покупки через интернет. При этом доля постоянных покупателей составляет 46%, тогда как еще 27% участников исследования заказывают товары лишь эпизодически.
Структура потребительской корзины весьма разнообразна. Лидируют в списке предпочтений одежда и обувь (23%), а за ними плотно следует категория товаров для ремонта и обустройства дома (21%). Не менее важны для этой группы и другие позиции: товары для поддержания здоровья (12%), средства косметики и ухода (11%), а также продукты питания и электроника (по 11% на каждую категорию).
Интересно, что источником вдохновения для новых заказов в половине случаев (50%) выступают маркетплейсы. Однако социальные сети играют не менее значимую роль в формировании спроса. Около 13% опрошенных находят идеи для покупок именно в соцсетях. При этом процесс принятия решения часто сопровождается тщательным изучением мнений: 20% пользователей изучают комментарии и дискуссии, а 11% предпочитают ориентироваться на видеоформаты, такие как распаковки и обзоры от блогеров.
