Вчера вечером сервис аренды автомобилей "Делимобиль" столкнулся с серьезным техническим сбоем, который затронул тысячи пользователей в Москве и других городах России. По сообщению пресс-службы компании, команда сейчас работает круглосуточно для быстрого восстановления работы приложения.
"Для всех, кто столкнулся с трудностями завершения аренды автомобилей, мы предлагаем временный способ решения проблемы – использовать функцию Bluetooth для закрытия автомобиля во время активной аренды. Завершение процесса можно будет осуществить после восстановления работы приложения", - отметили в компании.
Клиентам будут автоматически начислены компенсации за период, когда они не могли пользоваться услугами сервиса – это произойдет через 7 дней после полного устранения проблемы. В случае возникновения вопросов или необходимости поддержки пользователи могут обратиться в службу поддержки компании через приложение либо на электронную почту.
Согласно позднейшим сообщениям, компания "Делимобиль" объявила РБК о полном восстановлении работы сервиса. В настоящее время все системы функционируют в штатном режиме и доступны для пользователей.
Также вечером 18 мая произошел технический сбой на платформе онлайн-кинотеатра "Кинопоиск". Согласно данным detector404.ru, жалобы начали поступать около 6 часов вечера московского времени. Пик инцидента был зафиксирован в половину шестого – более 1800 человек сообщили о проблемах доступа к сервису.
Пользователи указывали на невозможность воспроизведения видео и входа в свои аккаунты как через мобильное приложение, так и с телевизионных платформ. Большинство жалоб поступило из Новосибирска, Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области.
Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».
Опубликовано: 19 мая 2026, 16:22 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, сбой, компенсация, пользователи