В последние часы пользователи сервисов аренды автомобилей «Делимобиль» в Москве и других российских городах столкнулись с серьезным технологическим сбоем, который нарушил их обычную работу. Компания активно занимается устранением неполадок и стремится как можно скорее восстановить нормальную функциональность приложения.
«В случае возникновения проблем с завершением аренды автомобилей пользователи могут использовать Bluetooth для закрытия автомобиля во время активной аренды, а затем завершить процесс после того, как работа сервиса будет восстановлена», — отметили в пресс-службе компании.
Клиентам «Делимобиля» обещана автоматическая компенсация за период неполадок. Сумма возмещения будет начислена на их счета в течение 7 дней после устранения всех проблем. Для пользователей, которые столкнулись с вопросами или нуждаются в поддержке, открыт канал связи через приложение и электронную почту компании.
Как стало известно РБК, к вечеру дня проблемы со связью были полностью ликвидированы: все системы «Делимобиля» функционируют в обычном режиме.
В тот же день аналогичные технологические неполадки наблюдались и на платформе онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». Согласно данным сайта detector404.ru, вечером 18 мая поступило более трех тысяч жалоб от пользователей. Проблемы начались около шести вечера московского времени и достигли своего пика в половине пятого — тогда о них сообщили почти две тысячи человек.
Пользователи «Кинопоиска», как на телевизионных платформах, так и на смартфонах, столкнулись с невозможностью доступа к своим аккаунтам и воспроизведения видео. Большинство жалоб поступили из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области.
Эти инциденты напоминают о необходимости улучшения надежности технологических систем в критически важных сервисах для потребителей.
Опубликовано: 19 мая 2026, 19:14 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, сбой, восстановление, пользователи