В Москве и других регионах России произошел значительный сбой в работе сервиса аренды автомобилей "Делимобиль", который оставил тысячи клиентов без возможности полноценно пользоваться услугами. Команда разработчиков приложения работает над решением этой проблемы, стремясь вернуть стабильность как можно быстрее.
"Пользователям, столкнувшимся с трудностями завершения аренды автомобилей, советуем использовать функцию закрытия автомобиля через Bluetooth во время активной аренды и после восстановления работы приложения окончательно завершить процесс", – сообщили в пресс-службе компании.
В течение семи дней всем клиентам будет автоматически начислена компенсация за период, когда использование автомобилей было невозможно. В случае возникновения вопросов или необходимости дополнительной поддержки обращаться можно через внутреннюю службу поддержки приложения либо на официальную почту "Делимобиля".
Позже представители компании сообщили РБК о полном восстановлении работы сервиса. На данный момент все системы функционируют в штатном режиме.
Стоит отметить, что аналогичные проблемы вечером 18 мая испытал онлайн-кинотеатр "Кинопоиск". Согласно данным сайта detector404.ru, за время сбоя более трех тысяч пользователей столкнулись с неполадками. Жалобы начали поступать около 18:00 мск и достигли пика в 18:15, когда о проблемах заявили свыше полутора тысячи человек.
У клиентов возникли трудности как на смартфонах, так и при подключении через телевизор – они не могли войти в свои аккаунты или воспроизводить видео. Наибольшее количество жалоб было зафиксировано из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
Оставайтесь на связи с РБК для получения актуальной информации о подобных инцидентах.
Опубликовано: 20 мая 2026, 14:22 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, сбой, пользователи, москва, автомобили