В недавние выходные компания "Делимобиль" столкнулась с технической проблемой, которая оставила без услуг своих абонентов в Москве и других городских агломерациях России. Сотрудники компании сейчас работают круглосуточно над восстановлением работы сервиса, чтобы как можно скорее обеспечить стабильную работу приложения.
В официальном заявлении "Делимобиля" указано: "Если у вас возникли трудности с завершением аренды автомобиля, вы можете использовать функцию Bluetooth для закрытия машины во время активной аренды. Завершение аренды можно будет осуществить после восстановления работы приложения".
Компания также пообещала автоматически начислить компенсацию за период неработоспособности услуги в течение семи дней. В случае возникновения вопросов или необходимости поддержки клиентам рекомендовано обращаться через службу поддержки компании, доступную как внутри приложения, так и по электронной почте.
В более позднем заявлении РБК было сообщено о полном восстановлении работы сервиса "Делимобиля". В настоящее время все системы функционируют в штатном режиме и остаются доступными для пользователей.
Также на вечер 18 мая произошел сбой в работе онлайн-кинотеатра "Кинопоиск", по данным сайта detector404.ru, жалобы о проблемах были поданы свыше трех тысяч раз. Неполадки начались около шестнадцати часов вечера московского времени и достигли своего пика в 18:15, когда более одной тысячи восемисот пользователей заявили о неудачах с сервисом.
Пользователи сообщали об отсутствии доступа к своим аккаунтам и невозможности воспроизводить видео контент как на телевизоре, так и на смартфоне. Максимальное количество жалоб было зарегистрировано из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
Оставайтесь на связи с РБК в "Максе".
Опубликовано: 20 мая 2026, 12:32 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, проблема, компенсация, восстановление