В недавнем прошлом, система аренды автомобилей «Делимобиль» столкнулась с технической неисправностью, что вызвало значительные сложности для пользователей в Москве и других регионах России. По заявлению компании, её команда сейчас активно трудится над устранением неполадок, стремясь как можно скорее вернуть систему к обычному функционированию.
«В случае возникновения проблем с завершением аренды автомобиля, пользователи могут временно закрыть автомобиль через Bluetooth во время активной аренда и завершить её после восстановления работы приложения», — сообщили представители компании.
Кроме того, «Делимобиль» обещает автоматически начислить компенсацию за период временной недоступности услуг в течение семи дней с момента устранения неисправностей. В случае возникновения вопросов или необходимости дополнительной помощи клиенты могут обратиться в службу поддержки через приложение либо по электронной почте.
Позже «Делимобиль» сообщил РБК о полном восстановлении работы системы, добавив, что теперь все сервисные функции доступны пользователям в обычном режиме.
Стоит также отметить вечерний инцидент 18 мая с онлайн-кинотеатром «Кинопоиск», который оказался недоступен для множества пользователей согласно данным сайта detector404.ru. В частности, более трёх тысяч обращений от пользователей поступило вечером того же дня.
Первые жалобы появились около 18:00 московского времени и достигли своего пика в 18:15, когда более полутора тысячи человек заявили о проблемах доступа к сервису. Пользователи сообщали об отсутствии возможности войти в свои аккаунты или воспроизводить видео как на телевизоре, так и через мобильные устройства.
Самые частые жалобы поступили из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
Опубликовано: 20 мая 2026, 10:58 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, неисправность, компенсация, пользователи